Communication de crise
HEIDERICH accompagne les organisations avant, pendant et après les crises : stratégie, communication, préparation, formation, media training, intervention à chaud et retour d’expérience.
Face à l’imprévisible et aux crises, nous sommes avec vous
Cabinet spécialisée en gestion et communication de crise, depuis plus de 25 ans, nous accompagnons entreprises, organisations, administrations et collectivités territoriales, en France comme à l’étranger.
Elles font appel à nos services, en préparation ou en réaction, lorsque les enjeux requièrent des solutions à la fois stratégiques et opérationnelles pour répondre à des situations complexes, sensibles ou de crise.
Notre force : l’expertise complémentaire de 5 professionnels dédiés à anticiper, préparer et agir avec méthode pour transformer l’incertitude en décisions efficaces.
Découvrir notre équipe
Notre savoir-faire
Gérer et anticiper : Gestion des enjeux sensibles™, situations complexes et les crises.
Concevoir et déployer : plans de gestion et de communication de crise, stratégies de communication de crise, formations, exercices, coaching, media training
Accompagner et conseiller : entreprises, collectivités, associations, services de l'Etat en pleine crise ou en situation sensible
Organiser et animer : exercices de crise immersifs, réalistes et adaptés à votre organisation
Intervenir en urgence : pilotage, conseil stratégique, communication et opérations, relations publiques et presse.
Capitaliser et anticiper : retours d’expérience, formation et renforcement des capacités internes
Chiffres clés
+ de 0 annéesd'expérience des crises
+ de 0 clientsDans 20 pays
Une expertise reconnue face aux situations sensibles et aux crises
Depuis plus de deux décennies, des grandes telles que l'Agence Spatiale Européenne, Leroy Merlin, Thales, Air Liquide Benelux, Groupe Roullier, Norauto, Midas, La Poste, Lesaffre, Caisse d’Épargne, Crédit Agricole ou Groupama nous ont accordé leur confiance.
Nous accompagnons également des PME et entreprises familiales, des bailleurs sociaux, des collectivités territoriales, des associations professionnelles, des administrations, des hôpitaux ainsi que des institutions nationales et internationales, parmi lesquelles des Agences régionales de santé, l’Organisation mondiale de la Santé et la Banque mondiale.
Cette diversité de secteurs, d’organisations et de situations nous apporte une expérience concrète des crises, de leurs dynamiques et des décisions qu’elles imposent.
Un temps d'avance sur les crises
Pionniers européens, au cœur de notre dispositif, notre pôle Recherche & Développement explore en permanence de nouvelles approches, outils et méthodologies pour comprendre, modéliser et traiter les crises et enjeux sensibles, avant qu’ils ne prennent de l’ampleur.
Nous avons créé la communication sensible en collaboration avec l'Observatoire International des crises, repensé la prise de décision en situation de crise, et développé la gestion des enjeux sensibles™
Nous avons également publié plusieurs ouvrages de référence, dont Plan de gestion de crise (Didier Heiderich, Dunod).
Besoin d'une assistance en situation de crise ?
Nous sommes disponibles 24/7 :
+33 (0)7 82 03 92 43
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