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HEIDERICH est un acteur incontournable de la
gestion des enjeux sensibles et des crises : gestion de crises
communication sensible, communication de crise.
Depuis 20 ans, nous accompagnons des entreprises, des
collectivités et des associations en prévention de crise et en
situation sensible et de crise.
Contact :
Tel : +33 (0)7 82 03 92 43 Mail : contact@heiderich.fr
Covid-19 - Reprise et poursuite d'activité.
Check-list des conditions requises
Nos recommandations et une check-list pour réussir le
déconfinement -
Obtenir le dossier
Préparer son retour d'expérience COVID-19
Un dossier avec nos conseils et grilles d'analyse destinés à vous
aider dans la réalisation de votre retour d'expérience -
Obtenir le dossier
Gilles Delanoë
Directeur associé
Gilles est un spécialiste de la motivation
des équipes, du leadership et de la stratégie d'entreprise. Il
peut vous soutenir dans la formation des managers et la gestion
managériale face à la crise COVID-19. Par ailleurs, son expérience de la stratégie d'entreprise
dans un grand groupe international pourra être précieuse dans les
choix à réaliser et la préparation de l'avenir.
Johnny Maroun
Consultant sénior associé
Johnny est un spécialiste de la marque qui pourra vous soutenir
dans la communication commerciale ou vers des administrés. Son
inventivité et sa créativité pourront être utiles pour trouver des
solutions de communication inédites, en Français ou en Anglais.
Pour toute question :
contact@heiderich.fr
* En 4 langues : FR/EN/ES/PT
• En amont : formation, plan de gestion et de communication de
crise, plans de rappel produit, exercices de simulation de crise,
media training
• En situation sensible : accompagnement dans la stratégie et
les opérations de communication lors de remise en cause internes ou
externes avec l'objectif de protéger vos
actifs, votre réputation, vos produits et vos marques
• En situation de crise et pandémique : accompagnement de
l'organisation de crise, de la communication interne et externe, de la
mise en place de PCA, de gestion des cas suspects, la rédaction de
consignes, la gestion de sortie de crise pandémique.
• En situation de crise 7/24 : conseils et accompagnement dans
la qualification de la crise, la prise de décision, la communication
de crise, y compris avec les acteurs publics
• En aval : aide à la reconstruction d'image et à la
négociation dans la reprise d'activité
Nous contacter :
+33 (0)7 82 03 92 43
contact@heiderich.fr
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Pandémie : missions
d'ampleur |
 Sierra
Leone.Santé.PCA.BanqueMondiale.OMS
- La banque mondiale a confié au groupement Heiderich, HealthiFocus
GmbH et FrontieriResearch Ltd, la
préparation nationale de la Sierra Leone à la continuité d'activité en
cas de pandémie
(Sierra Leone on Pandemic Preparedness Planning – Sustainable and
Efficient Health Financing and Service Delivery in Sierra Leone) -
Mission en anglais
Tunisie.Santé.GIZ.OMS - Développement et implémentation
de la stratégie nationale de communication du risque et de crise
sanitaire en Tunisie (bioterrorisme) pour le
Gesellschaft für Internationale
Zusammenarbeit (GIZ) et l'OMS
Nous vous apportons notre expérience de
l'accompagnement de nombreux acteurs de la santé, y compris en situation de crise dans des univers
internationaux et multilingues.
Quelques références (extrait, hors confidentiel)
Institution spécialisée de l'Organisation des Nations unies
Un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie
et la santé
ARS Paca et Rhône Alpes
Un leader de la conception et du développement
de médicaments innovants pour le traitement du cancer et de ses
pathologies associées.
Le seul organisme public de recherche français entièrement dédié à la
santé humaine.
A science-led global healthcare company
Le seul établissement public hospitalier de la Principauté de Monaco
Le CHIC occupe une place importante dans le dispositif sanitaire
public du Val-de-Marne
Le CHUideiMartinique
est un établissement public de santé assurant une triple mission de
Soins, d’Enseignement et de Recherche.
L'hôpital privé Saint
Paul est un établissement de santé situé en Guyane
Etablissement hospitalier multisite né en 2006 de la
réunion des hôpitaux de soins physiques du canton de Neuchâtel
(Suisse)
L'Institut scientifique de santé publique (WIV-ISP)
est une institution scientifique fédérale belge
Centre National pour la Promotion de la
Transplantation d'Organes (Tunisie)
Hôpital Nord 92
Un leader mondial la santé humaine
Acteur reconnu sur le marché de l’énergie.
Médico-social :
OVE gère un dispositif de 90 d'établissements et services sociaux et
médico-sociaux pour personnes en situation de handicap ou en grande
difficulté, adultes, adolescents et enfants
APEI 2 Vallées
Nous réalisons de la R&D en gestion et communication de crise en
partenariat avec des acteurs et laboratoires européens. Sur le domaine
de la santé, nous travaillons sur :
- La lutte contre les fake news et fake med
- Les nouveaux enjeux : ex. l'acceptabilité de nouvelles
technologies, notamment l'édition génomique CRISPR
www.research.heiderich.fr
Biotechnologie.Etude. Biotechnologies et communication
sensible. Le cas de l’édition génomique CRISPR/Cas9
Etude réalisée en collaboration avec l'Observatoire International
des Crises. Octobre 2019 -
Télécharger l'étude
Health - Report "Risk Communications for
Public Health Emergencies: What to Learn from Real-life Events".
This Report summarises the results from a workshop held on 2-3
October 2014, in Oslo, Norway. HEIDERICH was being represented by
Natalie Maroun, PhD, Associate consulting director. 2015
Download the report
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Une crise sans précédent 
Business.Presse - Interview de Natalie Maroun « Il faut
réfléchir à ce que la crise nous apprend de nos propres fragilités »,
14 avril 2020 -
France.Presse -
Interview de Natalie Maroun dans CB News "Natalie Maroun
(Heiderich) : "en matière de fake news, le vide est le nid des peurs ",
2 avril 2020 -
