Heiderich :
références internationales en gestion de crise, gestion des enjeux sensibles
et en communication de crise*
Heiderich Consultants est un cabinet de formation et conseils
stratégiques en gestion de crise, communication sensible,
media training, communication publique et politique.
France - Belgique - Suisse - Maghreb -
Moyen-Orient - Afrique - Océan Indien - Antilles et zone Caraïbes
CRISES OUVERTES - Intervention à chaud
Heiderich Consultants conseille
régulièrement les principaux protagonistes dans plus d'une
cinquantaine
de situations de crise par an, sur plusieurs pays et plusieurs
secteurs d'activité.
Heiderich Consultants est un
des leaders européens de l'intervention sur les crises
ouvertes. |
PREPARATION, FORMATION, EXERCICES, RECONSTRUCTION POST-CRISES
Collectivités locales et territoriales :
Grand Lyon, Ville de Paris, Ville de Nantes, Ville
de Rouen, Ville d’Amiens, Département du Rhône, Conseil régional
Rhône-Alpes, Conseil régional d'Ile de France, Communauté Urbaine
de Strasbourg, Conseil Régional Nord-Pas-de-Calais, Ville de
Guyancourt, Conseil départemental de la Manche, Département de
Loire-Atlantique, Etat de Genève,
Ville de Genève, Ville de Clichy, Ville de Montreuil, conseil
départementale du Val-de-Marne...
Logement social et habitat :
USHOM (France : Caraïbes, La Réunion), USH (France), Maison du
CIL, Erilia, Semsamar, Batigere, Domofrance, Logéal, SIMAR, SMHLM,
SHLMR, Sikoa, SIDR, Siloge Alliade Habitat, Touraine Logement,...
Voir notre offre :
www.habitat.heiderich.fr
Agro-alimentaire, agronomie, restauration et eau :
France : Wrigley – Groupe Mars, Agrana Fruits, Interprofession des
fruits et légumes frais, Frères Blanc, Danone, Groupe DUC, Pâtisseries
Gourmandes, AOP "Le Comté", Groupe BEL, LESAFFRE,
Synutra France, L'Institut Supérieur du Vin, Le CIRAD, Acolyance,
Saaten-Union, Halieutis, Heineken, Colibri, Cogedal (La Réunion),
Sapmer, Sica Revia, Ederki...
Maroc : Lesieur Cristal, Office Nationale des
Pêches, ONEP, Pollinova.
Voir notre offre :
www.agroalimentaire.heiderich.fr
Médical, médico-social, santé, pharma :
France : ARS PACA, ARS Rhône-Alpes, INSERM, CHI Créteil, CHU Fort de France, CliniqueTStiPaul
(Guyane), CPAM de l’Artois, Union des Caisses Nationales de
Sécurité Sociale, Novagali Pharma, Croix-Rouge, Laboratoires
Glaxosmithkline, Onxeo, le GRAPH, CHPG, hôpital Nord 92
Autres pays : OMS, Ministère de la Santé Tunisien, CNPTO, Pharmacie Nationale d'Approvisionnement
(Sénégal), Hôpital neuchâtelois (Suisse), Département de la santé
et de l'action sociale (Suisse), ODiPubliciHealthiandiSurveillance-
Epidemiology InfectiousiDisease (Belgium),
Air Liquide Benelux,uDeutscheiGesellschaft
für InternationaleiZusammenarbeit (GIZ),
Fondation OVE, APEI 2 VALLEES , Adef Résidences, Les Flamboyants
En savoir plus :
www.sante.heiderich.fr
Industrie, chimie, pétrole, spatial :
France : Vallourec, Bayer Cropscience, Akzonobel, Dyneff, laISARA
(Antilles), Allard
Emballage, ArianeiEspace, Thalès,
Timac Agro, Hypred, Holcim Lafarge (La Réunion)
Autres pays : Solvay (Belgique), SAMIA (Mauritanie), LEONI
(Tunisie), Air Liquide Benelux, Tima Agro BeLux, ESA Navigation
Traitement de l'eau, assainissement
SDEA
Recyclage et valorisation des déchets
SUEZ La Réunion
Mines :
KinrossI (Canada),
IAMGOLD (Canada), OCPigroupe (Maroc)
Distribution :
Leroy-Merlin, Multigros,
Ho Hio Hen, Norauto, Midas
Secteur bancaire et financier, assurances, mutuelles :
France : Société Générale, Caisse d’Epargne, Crédit
Agricole, Banque Postale, Banque de France, Groupama, Intériale,
La compagnie des experts,...
Autres pays : Banque Centrale Populaire (Maroc),
Caisse Marocaine des Retraites (Maroc), AttijariwafaIBank (Maroc),
Caisse des Dépôts et Consignation (Sénégal), Crédit Mutuel du
Sénégal.
Transports, compagnies aériennes, avionique :
France : SNCF, RATP, Direction générale de l'aviation
civile, Société Marseillaise du Tunnel Prado Carénage, TISSEO,
DGAC (France), Air France, ADP, Thalès.
Maghreb : ONCF (Maroc), Royal Air Maroc, Tunisair, Air Sénégal,
Aéroport Tunis-Carthage
Poste, Télécom, IT :
France : Groupe La Poste, Chronopost, France
Télécom, Orange, Nokia France, SFR, Orange, Alcatel Lucent.
Autres pays : TIGO GSM (Sénégal), INWI
(Maroc), ANRT (Maroc), MEDITEL (Maroc), Tunis Telecom, Tunisiana,
Orange Tunisie.
Energie :
France : ERDF, AREVA, Gaz de France. Groupe EdF,
Centrales
nucléaire EdF : Dampierre, Chooz, Chinon, Cruaz, Blayais.
Tunisie : STEG, VIVO Energy Tunisie.
Médias (formation, expertise) :
France 3, La Tribune, RFI, Magazine « L’économiste » (Maroc), Al
Jazeera, ZDF (Allemagne) et
formation de journalistes à la réalisation de media training et à
la communication de crise.
Travaux publics, bâtiment et Ciments :
Colas (GTOI), Ciments du Maroc, Lafarge Holcim
Nutrition animale :
AdisseoIFrance
SAS
ONGs et organisations internationales :
Amnesty International, La croix rouge, Fondation Chirac,
Organisation Mondiale de la Santé (OMS), La Banque Mondiale,
Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ).
Secteur portuaire et navigation :
Marsa Maroc, Douala International Terminal (DIT), Saint-Malo
Manutention (SMM), Compagnie Armoricaine de Navigation
Tourisme et sport :
Catalunya Turisme (Espagne), ONTT (Tunisie),
La fédération Nationale Gîtes de France, Pierre & Vacances,
Futuroscope, L’Association des Agences de Voyages de Casablanca,
Ministre des Outre-mer, Tourisme & Compétences
Luxe
Ritz (Paris), Chanel, Sonia Rykiel (Paris)
Grande distribution :
Décathlon (France), 3Suisses (France), Carrefour (Tunisie)
Automobile :
France : Mobivia Groupe (Norauto, Midas,…), Renault, IVECO, Valeo.
Belgique : Auto 5
Tunisie : LEONI
Justice et sûreté :
France : Allen & Overy, TGI Nanterre, Ministère de la
Justice, Ministère de l'intérieur, SECURITAS.
Autres pays : Tribunal Pénal International (Pays-Bas),
EUROPOL (Suisse), Ministère de l’Intérieur (Sénégal).
Social :
Pôle Emploi Franche Comté
Ecoles, agences, associations, syndicats:
France : ENA, IHEDN, IRIS, INET, IHNESJ, ENSOSP,
Sciences Po Formation, CELSA, Fondation Jacques Chirac, ANVIE, Protéines,
Thomson Reuters, CFTC, ISODOM (La Réunion).
Autres pays : InstitutiClingendael
(Pays-Bas), ISA/ENA (Maroc), Agence de Promotion de
l'Investissement Extérieur FIPA (Tunisie)
Recherche :
INSERM (France), INRIA (France), CEA (France), CIRAD (France)
Ecoles et universités (formation du personnel et conseil) :
Institut national Polytechnique – Toulouse, Université de Genève,
Université Pierre et Marie Curie (Lyon), Université de Paris 1
Sorbonne, Université Gaston Berger
(Sénégal)
Ministères, états, autorité :
France : Ministère de l’intérieur, DGA , DPSD, ONF,
Ministère de l'économie de l'industrie et de l'emploi, Ministère
de la Santé de la Jeunesse et des Sports, Ministère de l'emploi et
de la solidarité, ASN, ONAC, Service d’Information du
Gouvernement, Fonds social européen, Préfecture de la Drôme,
Préfecture de la Marne (Service interministériel régional des
affaires civiles et économiques de défense et de la protection
civile), AMF - direction des enquêtes et de la surveillance des
marchés.
Autres pays : Ministère de l’Education Nationale (Sénégal),
Etat de Genève (Suisse), Services du premier Ministre
(Luxembourg), Autorité Palestinienne (Palestine), Union Européenne
au Maroc, Service public de Wallonie (Belgique), Services du
Premier Ministre (Liban).
Défense :
France : Ministère de la Défense, DICOD.
Autres pays : Ministère de la Défense (Sénégal).
Diplomatie, affaires étrangères, géostratégie.
France : Ministère des Affaires Etrangères (MAE)
Autres pays : Ministère des Affaires Etrangères (Pays-Bas),
Nations Unies, Ministère des Affaires Etrangères (Egypte),
Netherlands Institute of International RelationsiClingendael
(Pays-Bas).
Autres pays : Un parti politique
(Tunisie), Etat de Genève (Suisse)
CCI. CCI de Moulins-Vichy, CRCI Auvergne, CCI de
l'Essonne.
Autres références internationales *
AFRIQUE. Diplomates issus de pays des
grands lacs. ALBANIE. Hauts fonctionnaires civils et
militaires. AUTORITE PALESTINIENNE. Conseil législatif
palestinien. BURUNDI, Ministère de l’Intérieur et de la
sécurité publique. Présidence de la République. BRESIL,
Ville de Sao Paulo. CANADA, Ministère de la sécurité
civile, Direction Energie et Transports Environnement, Agence
Planifaction. CHINE, élus, fonctionnaires et journalistes
de la province du Jiangsu. COTE D’IVOIRE, Secrétariat
d’Etat auprès du Premier Ministre chargé de la protection civile.
DANEMARK. Ministère de l’alimentation, de l’agriculture et
de la pêche. EGYPTE. Ministère des affaires étrangères.
INTERNATIONAL, Tribunal Pénal International. ITALIE.
Ministère de l’Economie et des Finances. KAZAKHTAN, 50
hauts fonctionnaires civils et militaires. LIBAN, Unité de
réduction des risques de désastres Présidence du Conseil des
Ministres. LUXEMBOURG, Administration des services de
secours, Attaché de gouvernement - Premier en rang,
Haut-commissariat à la protection nationale, Service d'Information
et de Presse du gouvernement du Luxembourg. MADAGASCAR,
Service Central Intelligence Service. MAROC, Ministère de
l’Aménagement du territoire, de l’eau et de l’environnement,
Secrétaire général à la Cellule chargée de la gestion des risques
et des crises au Ministère de l’Intérieur. Cour des comptes.
Centre de veille et de coordination. Ministère de l'Intérieur.
ISA/ENA.
MAURITANIE, Direction générale SAMIA (Ciments), Société
d'Electricité de Mauritanie. MEXIQUE, Diplomatie mexicaine
aux USA. MONGOLIE, Ministère des Affaires étrangères.
NATION UNIES, Mission des Nations Unies au KOSOVO.
NICARAGUA, Département de défense civile de la ville de
Managua. SENEGAL, Police Municipale VILLE DE DAKAR,
Université Gaston Berger, Gendarmerie Nationale, Agence Nationale
de la Statistique et de la Démographie ANSD, Air Sénégal, ASECNA
Gestion espace aérien en Afrique, Consortium CDE (Bâtiment et
travaux publics), Autorité de Régulation des télécoms. SLOVAQUIE,
Ministère de l’Environnement. PAYS-BAS. Représentation
permanente auprès de l’UE. SOUDAN, Ministère des Affaires
étrangères. ROUMANIE, Ministère des Finances publiques.
RUSSIE, Chargé d'Affaires politiques. TUNISIE, Etat
Major de la Marine nationale, Santé publique. UKRAINE,
Direction Générale des Troupes de l’Intérieur. USA.
Ministère des affaires étrangères.
* Extrait. Références en direct ou via nos partenaires, en
intra ou en inter.
Ecoles où enseignent les membres de l'équipe
(2014)
- Celsa Sorbonne
- Sorbonne
- UCL (Belgique)
- ENA
- Université de Genève
- Neoma Business School
- IAE Bordeaux
- ISCPA
- IRIS
- ISCOM Paris
- EISTI
- ISA/ENA (Rabat, Maroc)
- ENSOSP
|
Formation.FakeNews
- Nouvelle formation La gestion d'une crise Fake News, intra
(sur-mesure) -
Belgique.Industrie 
France.Lubrizol
- La Métropole Rouen Normandie nous a confié le retour d'expérience
post-accident Lubrizol impliquant l’ensemble des acteurs
publiques, préfectures, élus, acteurs économiques et culturels,
université, fédérations professionnelles, citoyens, associations, CHU.
France.Logement
social - Après nous avoir confié l'organisation de sa gestion
de crise, Erilia nous renouvelle sa confiance avec la formation à la
communication médiatique de crise et le mediatraining de l'ensemble de
ses directeurs-trices du siège et des territoires (30 personnes). 
